E16 Ops · Дебаг сделки

Диагностика одной сделки: лог webhook оплаты, ответ провайдера фискализации, ручной retry, связь с карточкой клиента. Рабочий инструмент. Alpha-blocker.

Desktop · 1440 · #1843 · ошибка чека
paid · fiscalization: error admin /admin/orders/1843
tapshop.ru/admin/orders/1843

#1843

fiscalization: error
order_id
#1843
Продавец
Маришин · slug: marishin
Покупатель
Анна Котова · +7 911 ··· 25 14
Создан
14.05.2026 · 10:32:08

Оплата

paid · 960 ₽
Метод
СБП · Т-Банк
payment_id
sbp_8f21c0a4e7
Списано
960,00 ₽ · 10:32:11
Эскроу
под защитой
Webhook-лог · оплата
10:32:09.112 POST /webhook/sbp event=payment.init
10:32:11.480 POST /webhook/sbp event=payment.succeeded
payload: {amount:96000, currency:"RUB", payer:"+7911···"}
10:32:11.512 200 OK ack=accepted escrow=locked

Фискализация

error · чек не создан
Провайдер
ФНС · «Мой налог» API
Попыток
3 / 3 · авто-retry исчерпан
Последняя
10:33:54
HTTP
503 Service Unavailable
Ответ провайдера · фискализация
10:32:12.004 POST /fns/receipt attempt=1
10:32:12.890 503 {code:"NPD-503", msg:"upstream timeout"}
10:32:42.110 POST /fns/receipt attempt=2 (backoff 30s)
10:32:43.002 503 {code:"NPD-503", msg:"upstream timeout"}
10:33:54.330 POST /fns/receipt attempt=3 (backoff 60s)
10:33:55.001 503 auto-retry exhausted → manual
customer_id
cust_4471
Имя в базе продавца
Анна Котова
Сделок с продавцом
4 · LTV 6 240 ₽
Согласия
transactional ✓ · marketing ✗

Логика экрана

  • Три блока: Оплата (webhook-лог, response code, ошибка, «Повторить») · Фискализация (ответ ФНС, ошибка, ручной retry чека) · Связанный customer record со ссылкой в карточку клиента.
  • Рабочий инструмент, не «красивая админка»: плотные таблицы, моноширинные логи, технические детали видны без раскрытия.
  • Здесь оператор закрывает кейс E7.4: оплата зелёная, чек красный → «Повторить чек вручную».