Гайды
Гайды для предпринимателей
Предоплата, чеки, повторные продажи — без воды.
Все гайды
Платежи
Как самозанятому брать предоплату без неловкости
Скрипты и приёмы, чтобы попросить предоплату, не отпугнуть клиента и не остаться в убытке при отмене.
Заказы
Как кондитеру не терять заказы в Telegram-чатах
Простая система учёта, когда заказов становится больше десяти в неделю и память уже не справляется.
Налоги
Чек самозанятого: что важно знать продавцу изделий и услуг
Когда выбивать чек, что в нём указывать и как не получить штраф из-за забывчивости.
Клиенты
Почему постоянные клиенты теряются после первой покупки
Разбираем, на каком шаге обрывается связь — и что сделать, чтобы человек вернулся за вторым заказом.
Клиенты
Как напоминать клиентам о повторном заказе без спама
Личное предложение к поводу работает в разы лучше массовой рассылки. Показываем как.
Платежи
СБП для маленького бизнеса: когда удобнее, чем перевод на карту
Чем оплата по СБП отличается от перевода на карту и почему банк реже задаёт вопросы.
Заказы
Что написать клиенту после первого заказа, чтобы он вернулся
Готовые формулировки первого сообщения — тёплого, короткого и не навязчивого.